Chat with us, powered by LiveChat

Osobní údaje

Jaké Vaše osobní údaje zpracováváme?

  • Identifikační údaje – jméno a příjmení, uživatelské jméno a heslo, u podnikatelů IČO a DIČ.
  • Kontaktní údaje – adresa, telefon, email.
  • Vaše nastavení – údaje ve vašem účtu, uložené adresy a profily, nákupní seznamy, sledované produkty, vaše hodnocení a komentáře,  dotazníky.
  • Údaje o vašich objednávkách – co jste si objednali, způsob platby, číslo účtu, reklamace, způsob dopravy. 
  • Údaje o vašem chování na webu – především prohlížené zboží, způsob pohybu po webu, IP adresa, identifikace zařízení, operační systém,   údaje získané ze souborů cookie apod.

Proč Vaše osobní údaje zpracováváme?

Důvody zpracování osobních údajů:

  • Nákup zboží a služeb – tj. pro účely uzavření kupní smlouvy, vystavení faktury a dopravy zásilky.
  • Péče o zákazníky: pokud se na nás obrátíte s nějakým dotazem/problémem, musíme k jeho zodpovězení/vyřešení zpracovávat vaše údaje. V některých případech mohou být osobní údaje předány i třetím subjektům (např. dopravci zboží, externí účetní společnosti, v případě objednávky montáže zboží i externí montážní společnosti).
  • Uživatelský účet: díky osobním údajům, které nám poskytnete ve svém uživatelském profilu, se vám zpřístupní řada užitečných funkcí (např. pokud uvedete své tel. číslo, můžeme vás snadno informovat o tom, kdy vám bude objednávka doručena). Vámi zadané údaje přitom můžete kdykoliv změnit, a to s výjimkou e-mailové adresy, která slouží pro přístup k vašemu uživatelskému účtu.
  • Marketingové účely a vylepšování služeb – Údaje o vašem chování na našem webu také zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu za účelem vytváření přizpůsobených nabídek a cílených reklam, které vám zobrazíme na webu.
  • Uplatnění práv a právních nároků a kontroly orgánů veřejné moci: vaše osobní údaje můžeme rovněž zpracovávat z důvodu, že je potřebujeme k uplatnění našich práv a právních nároků (např. v případě, že vůči nám budete mít neuhrazenou pohledávku). Dále můžeme vaše osobní údaje zpracovávat i z důvodu, že je potřebujeme pro účely kontrol prováděných orgány veřejné moci a z dalších obdobně závažných důvodů.

Osobní údaje zpracováváme na základě právních údajů:

  • požadavky občanského zákoníku (pro účely uzavření a plnění kupní smlouvy), zákony o daních (např. pro účely vystavení faktury).

Osobní údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu:

  • Vaše osobní údaje používáme i k tomu, abychom vám poskytli relevantní obsah, tedy obsah, který je pro vás zajímavý. Dále pro účely zlepšování obsahu našeho webu. Na základě oprávněného zájmu takto zpracováváme zejména osobní údaje, které zpracováváme automaticky a cookies.

Komu předáváme osobní údaje?

  • Dopravce.
  • Účetní firma.
  • Montážní společnost (v případě objednání zboží spolu s montáži).

Jak dlouho uchováváme osobní údaje?

V prvé řadě budeme vaše údaje zpracovávat po celou dobu trvání smluvního vztahu mezi námi.

Dále upozorňujeme, že ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro řádné poskytnutí služeb, resp. pro splnění všech našich povinností, ať již tyto povinnosti vyplývají ze smlouvy mezi námi či z obecně závazných právních předpisů musíme zpracovávat bez ohledu na vámi udělený souhlas po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy či v souladu s nimi (např. u daňových dokladů je touto dobou doba nejméně 10 let).

Cookies

Náš web zpracovává cookies.  Cookie je malý soubor , který ukládáme ve vašem internetovém prohlížeči nebo pevném disku vašeho počítače. Některé cookies nám umožňují propojit vaše aktivity během prohlížení našich stránek od chvíle, kdy otevřete okno webového prohlížeče, do okamžiku, kdy jej zavřete. Pokud zavřete okno  internetového prohlížeče, cookies se vymažou. 

Cookies bez Vašich identifikačních údajů jsou předávány reklamním a sociálním sítím.

error: POZOR: Obsah je chráněn !!